Manajemen PERUMDAM Tirta Anom Kota Banjar menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak atas adanya gangguan pelayanan selama proses perbaikan berlangsung.
Permohonan maaf tersebut sekaligus menjadi bentuk keterbukaan kepada masyarakat bahwa setiap pekerjaan teknis pada jaringan distribusi dapat menimbulkan dampak sementara terhadap pelayanan. Namun, langkah tersebut dilakukan dengan tujuan yang lebih besar, yakni menjaga keandalan jaringan dan meningkatkan kualitas pelayanan air bersih bagi masyarakat.
Pelayanan publik yang baik tidak hanya diukur dari seberapa cepat sebuah layanan diberikan, tetapi juga dari kesungguhan pengelola dalam menjaga sarana dan prasarana agar pelayanan dapat berjalan secara konsisten. Dalam konteks penyediaan air bersih, pemeliharaan jaringan distribusi menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari tanggung jawab pelayanan kepada masyarakat.
PERUMDAM Tirta Anom Kota Banjar diharapkan terus mempertahankan semangat peningkatan kualitas pelayanan dengan mengedepankan profesionalisme, keterbukaan informasi, serta respons cepat terhadap berbagai persoalan teknis yang terjadi di lapangan.
Perbaikan pipa HDPE 300 mm di wilayah Pamongkoran ini menjadi salah satu bentuk nyata bahwa pemeliharaan infrastruktur terus dilakukan sebagai bagian dari upaya menghadirkan distribusi air bersih yang lebih aman, lancar, dan berkelanjutan.
Bagi pelanggan yang terdampak, diharapkan dapat memahami kondisi tersebut dan memberikan kesempatan kepada petugas teknis untuk menyelesaikan pekerjaan secara optimal. Setelah proses perbaikan selesai, distribusi air diharapkan kembali berjalan dengan normal sehingga kebutuhan masyarakat pelanggan dapat terpenuhi dengan lebih baik.
Aher
